การวิเคราะห์ SWOT (SWOT Analysis)

1. Strengths (จุดแข็ง) เป็นการพิจารณาข้อดีหรือจุดเด่นที่เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ ส่วนประสมทางการตลาด (4 P’s) และปัจจัยภายในที่บริษัทสามารถควบคุมได้ และนำมาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด ตัวอย่างของจุดแข็ง ได้แก่

– สินค้ามีคุณภาพดี                               – ความชำนาญของบุคลากร
– บรรจุภัณฑ์ทันสมัย                             – ความแข็งแกร่งของตราสินค้า
– เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ                   – ทำเลที่ตั้งของกิจการที่เหมาะสม
– มีการประชาสัมพันธ์ที่ดี                       – ระบบตรวจสอบคุณภาพที่ทันสมัย
– ส่วนแบ่งทางการตลาดสูง                   – ภาพพจน์ของสินค้าและบริษัทดี
– ต้นทุนการผลิตสินค้าต่ำ                      – มีการผลิตอย่างต่อเนื่อง
– มีความสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

2. Weaknesses (จุดอ่อน) เป็นการพิจารณาข้อเสียหรือจุดด้อยหรือข้อบกพร่องที่อยู่
   ภายในบริษัทและผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นปัจจัยที่บริษัทสามารถควบคุมได้และบริษัทจำเป็นต้อง
   ปรับปรุงแก้ไข ตัวอย่างของจุดอ่อน ได้แก่

– สินค้ามีให้เลือกน้อย                         – ราคาสินค้าแพงกว่าคู่แข่งขัน
– รูปแบบสินค้าไม่ทันสมัย                    – เงินทุนไม่เพียงพอ
– กำลังการผลิตต่ำ                              – สายผลิตภัณฑ์สั้น
– ต้นทุนการผลิตสูง                             – จำนวนแรงงานไม่เพียงพอ
– ช่องทางการจัดจำหน่ายไม่เพียงพอ   – ไม่มีงบประการการโฆษณา

3. Opportunities (โอกาส) เป็นการพิจารณาถึงข้อได้เปรียบของกิจการหรือของ
   ผลิตภัณฑ์ที่มีเหนือกว่าคู่แข่งขัน ซึ่งเป็นปัจจัยที่อยู่ภายนอกที่เอื้ออำนวยประโยชน์ต่อบริษัท ให้นำไปใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ตัวอย่างของโอกาส ได้แก่

– การแข่งขันยังมีน้อย                         – คู่แข่งขันเลิกกิจการ
– จำนวนผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น               – การเติบโตของตลาดอย่างต่อเนื่อง
– ได้รับการส่งเสริมจากรัฐบาล             – ทัศนคติที่ดีต่อสินค้าของผู้บริโภค
– เศรษฐกิจมีอัตราเจริญเติบโตสูงขึ้น   – มีคนกลางที่ช่วยจัดจำหน่ายมาก
– เทคโนโลยีหรือวิชาการใหม่ที่เอื้ออำนวยประโยชน์ต่อธุรกิจ

4. Threats (อุปสรรค) เป็นการพิจารณาข้อเสียเปรียบ ข้อจำกัด หรือปัญหาที่อยู่ภายนอก
   กิจการ และเป็นอุปสรรคที่มีผลกระทบต่อบริษัท เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ตัวอย่างของข้อจำกัด ได้แก่

– ราคาของต้นทุนวัตถุดิบสูงขึ้น               – คู่แข่งขันรายใหม่เข้ามาในตลาด
– มีกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใหม่     – คู่แข่งขันทุ่มการโฆษณาสูง
– มีสินค้าที่ใช้ทดแทนกันได้                   – สินค้าถูกกดราคาจากคนกลาง
– เศรษฐกิจอยู่ในขั้นตกต่ำ                     – ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงรสนิยม
– จำนวนผู้บริโภคลดน้อยลง

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจร้านค้าปลีก

 

 

สรุปการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมทางการตลาด