องค์ประกอบขององค์การ
- กลุ่มบุคคล (persons) ประกอบด้วยบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป
- โครงสร้าง (structure) บุคคลที่อยู่ในองค์การต้องอยู่ภายใต้โครงสร้างที่กำหนดขึ้น ภายในโครงสร้างจะมีการกำหนดระบบและหลักเกณฑ์ในการทำงานไว้
- ปฏิสัมพันธ์ (interaction) บุคคลในองค์การต่างต้องมีปฏิสัมพันธ์ในงานต่อกัน เนื่องจากในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้านั้นงานต่างๆ ขององค์การต้องมีความเกี่ยวข้องและขึ้นตรงต่อกัน
- เป้าหมายส่วนบุคคล (personal goals) บุคคลในองค์การแต่ละคนต่างมีเป้าหมายส่วนบุคคลในการเข้ามาอยู่ในองค์การอาจเป็นด้านผลตอบแทน ความมั่นคงในงานและความก้าวหน้า
- เป้าหมายองค์การ (organizational goals) องค์การต้องมีเป้าหมาย อาจเป็นเป้าหมายด้านความพอใจของลูกค้า ความรวดเร็วในการส่งมอบ ยอดขาย และกำไร
jiradabbc 